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Aviso de Privacidad

Cómo cuidamos tus datos personales

En corto: Recogemos solo los datos que necesitamos para prepararte tu pedido y darte tus premios. No los vendemos. Puedes pedirnos que los borremos cuando quieras.

1. Quiénes somos

SSUKÁR (en adelante, "nosotros") es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente.

  • Domicilio: Monterrey, Nuevo León, México
  • Correo de contacto: [email protected]
  • WhatsApp: 81 4787 7039
  • Sitio web: ssukar.com

2. Qué datos recabamos

Solo pedimos lo necesario. Estos son los datos que tratamos, según lo que hagas:

Cuando…Recabamos¿Es obligatorio?
Haces un pedidoNombre, teléfono, hora de recolección, notasSí, para prepararlo
Creas tu cuenta en la appCorreo, nombre, PIN de 4 dígitosSí, para identificarte
Usas tu tarjeta de sellosCorreo, sellos acumuladosSí, para darte tus premios
Escaneas una card NFCCorreo (solo si decides guardarla)No, puedes ver la card sin cuenta
Participas en referidosNombre, teléfonoSí, para darte tu premio
Contestas una encuestaTu opinión (correo opcional)No, es voluntaria
Cotizas un eventoNombre, teléfono, ubicación, fechaSí, para cotizarte

No recabamos datos sensibles. No pedimos datos de salud, origen étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual, ni datos financieros o patrimoniales.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (sin estas no podemos darte el servicio)

  • Preparar y entregarte tu pedido.
  • Contactarte para confirmar tu pedido o resolver dudas.
  • Identificarte en tu cuenta y mostrarte tu tarjeta de sellos y tu álbum de cards.
  • Otorgarte los premios que ganes (sellos, cards, referidos).
  • Cotizarte un evento si lo solicitas.

Finalidades voluntarias (puedes negarte y aun así usar el servicio)

  • Enviarte promociones, novedades y ofertas de SSUKÁR.
  • Analizar de forma estadística cómo se usa la app para mejorarla.
  • Invitarte a participar en encuestas o concursos.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades voluntarias, escríbenos a [email protected] y lo respetamos.

4. Menores de edad

Nuestras cuentas son solo para mayores de 18 años. Los menores pueden escanear y ver sus cards coleccionables sin necesidad de crear una cuenta ni proporcionar ningún dato personal.

Si eres menor de 18 años y quieres guardar tus cards en un álbum, pídele a tu papá, mamá o tutor que cree la cuenta. Ellos serán los titulares de esa cuenta.

Si detectamos que una cuenta fue creada por un menor sin autorización de sus padres, la eliminaremos.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos personales a nadie.

Usamos servicios de tecnología para operar (almacenamiento en la nube y hospedaje del sitio). Estos proveedores procesan los datos únicamente por nuestra instrucción y están obligados a protegerlos:

  • Google Firebase — almacenamiento de la base de datos.
  • Netlify — hospedaje del sitio web.

Podríamos compartir datos con autoridades únicamente si la ley lo exige.

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
  • Rectificación: corregir tus datos si están mal o desactualizados.
  • Cancelación: pedir que borremos tus datos.
  • Oposición: pedir que dejemos de usarlos para ciertos fines.

¿Cómo los ejerces?

Mándanos un correo a [email protected] con el asunto "Derechos ARCO", e incluye:

  • Tu nombre completo y correo con el que te registraste.
  • Una copia de tu identificación oficial (para verificar que eres tú).
  • Qué derecho quieres ejercer y qué datos específicos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Es gratis.

Ejercer mis derechos ARCO →

7. Revocar tu consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos al mismo correo. Ten en cuenta que si revocas el consentimiento para las finalidades necesarias, ya no podremos darte el servicio (por ejemplo, no podríamos entregarte tu pedido).

8. Cómo protegemos tus datos

  • Guardamos los datos en servidores seguros con acceso restringido.
  • Solo el equipo de SSUKÁR puede acceder a ellos, y están obligados a mantener confidencialidad.
  • Tu PIN se usa únicamente para identificarte en la app.
  • Las conexiones al sitio están cifradas (HTTPS).

Aun así, ningún sistema es 100% infalible. Si ocurriera una vulneración que afecte tus datos, te lo notificaremos.

9. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o mientras sean necesarios para el fin por el que los diste. Si nos pides que los borremos, lo hacemos (salvo que la ley nos obligue a conservarlos, por ejemplo por temas fiscales).

10. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio usa almacenamiento local en tu navegador para recordar tu sesión y tu carrito de compras. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

Recopilamos estadísticas de uso de forma anónima y agregada (por ejemplo: cuántas personas visitaron el álbum), sin identificarte individualmente.

11. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página y actualizaremos la fecha de abajo. Si el cambio es sustancial y afecta cómo usamos tus datos, te pediremos tu consentimiento de nuevo.

12. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.

Última actualización: julio de 2026 · SSUKÁR · Monterrey, N.L.
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